Se você possui um domínio no Google Apps, e perdeu a senha do usuário administrador do domínio, não se desespere:
Basta seguir as informações contidas neste documento, que você será ajudado. Você receberá um link, no endereço de e-mail alternativo cadastrado no momento da criação do dominio, para selecionar para qual conta de administrador você quer redefinir a senha.
Mas, e se você não cadastrou um e-mail alternativo?
Basta seguir as instruções desde documento. Este método leva mais tempo, visto que vai envolver entrar em contato com o Staff do Google. Após todos os passos tomados, não esqueça: vá até o Painel de Controle de seu domínio, e defina um endereço de e-mail alternativo.